POSKOTAKALTIMNEWS.COM, KUKAR- Distribusi air bersih Perumda Tirta Mahakam diwilayah Desa Loa Lepu Kecamatan Tenggarong Seberang, sepakan terakhir ini macet dan dikeluhkan pelanggan atau masyarakat.

Ketidaklancaran distribusi itu menurut Direktur Teknik Perumda Tirta Mahakam Sutrisno, akibat terjadi korsleting kabel intake, sehingga air tidak bisa di distribusikan ke rumah warga.

"Namun hal itu sudah ditangani Perumda Tirta Mahakam, kabel yang 4x95 mm yang menghubungkan panel induk ditemukan ada kerusakan, selama 3 hari kami mencari kerusakan kabel itu baru ketemu," kata Sutrisno kepada Poskotakaltimnews, di Tenggarong, Kamis (14/4/2022)

Lanjut Sutrisno, saat ini panel induk sudah bisa dioperasikan kembali, tinggal menunggu normalnya saja, masyarakat diminta untuk tetap sabar, nanti pasti normal seperti biasanya.

"Kami memohon maaf atas pelayanannya kurang menyenangkan, kami paham kita sangat membutuhkan air bersih, terhambatnya pendistribusian bukan karena disengaja, melainkan adanya kerusakan pada kabel," sebutnya

Ia juga menyebutkan, Perumda Tirta Mahakam terus berupaya memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat, karena kepuasan pelanggan merupakan kepuasan Perumda Tirta Mahakam yang dapat melayani masyarakat dengan baik.(*riz)